Mikä on SAP?
SAP tarkoittaa järjestelmäsovelluksia ja tuotteita tietojenkäsittelyssä. SAP on määritelmän mukaan myös ERP (Enterprise Resource Planning) -ohjelmiston nimi sekä yrityksen nimi. SAP Software on eurooppalainen monikansallinen yritys, jonka perustivat vuonna 1972 Wellenreuther, Hopp, Hector, Plattner ja Tschira. He kehittävät ohjelmistoratkaisuja liiketoiminnan ja asiakassuhteiden hallintaan.
SAP-järjestelmä koostuu useista täysin integroiduista moduuleista, jotka kattavat käytännössä kaikki liiketoiminnan hallinnan osa-alueet.
SAP on johtava ERP-markkinoilla. Vuodesta 2010 SAP: lla on yli 140 000 asennusta maailmanlaajuisesti, yli 25 toimialakohtaista liiketoimintaratkaisua ja yli 75 000 asiakasta 120 maassa
Muita SAP-ohjelmistojen markkinoilla kilpailevia tuotteita ovat Oracle, Microsoft Dynamics jne.
Mikä on SAP ERP? Miksi sitä vaaditaan?
Seuraava video selittää SAP: n kaltaisen ERP-ohjelmiston tarpeen yrityksessä
Napsauta tätä, jos video ei ole käytettävissä
Hyvin perustavanlaatuinen kysymys kaikille aloittelijoille on, miksi tarvitaan yritysresurssien suunnittelua, jota kutsutaan myös nimellä ERP? Vastaamme tähän tutkimalla tätä tyypillistä liiketoimintaskenaariota.
Oletetaan, että asiakas lähestyy myyntitiimiä pyytääkseen tiettyä tuotetta. Myyntitiimi ottaa yhteyttä inventaarioosastoon tarkistaakseen tuotteen saatavuuden. Yllätyksekseen myyntitiimi sai selville, että tuotetta ei ole varastossa. Joten seuraavan kerran, kun näin ei tapahdu, heidän on otettava käyttöön SAP ERP -työkalu.
Ennen kuin todellisuudessa näemme yksityiskohtaisesti, mikä ERP on ja miten ERP voi auttaa liiketoimintaprosessissasi, ymmärrämme, kuinka eri osastot ovat mukana koko liiketoimintaprosessissa aina raaka-aineen tilaamisesta tavaroiden valmistukseen aina lopulliseen toimitukseen asti. tuotteita asiakkaalle.
Tässä on koko prosessi, jota kaikki liiketoimintayksiköt seuraavat.
- Asiakas ottaa yhteyttä myyntitiimiin tarkistaakseen tuotteen saatavuuden
- Myyntitiimi pyytää Inventory-osastoa tarkistamaan tuotteen saatavuuden
- Jos tuotetta ei ole varastossa, myyntitiimi ottaa yhteyttä tuotantosuunnitteluosastoon tuotteen valmistamiseksi
- Tuotannon suunnittelutiimi tarkistaa varasto-osastolta raaka-aineen saatavuuden
- Jos raaka-ainetta ei ole saatavana varastolla, tuotannon suunnittelutiimi ostaa raaka-aineen toimittajilta
- Sitten tuotantosuunnittelu välittää raaka-aineet Shop Floor Executionille todellista tuotantoa varten
- Kun se on valmis, Shop Floor -tiimi lähettää tavarat myyntitiimille
- Myyntitiimi, joka puolestaan toimittaa sen asiakkaalle
- Myyntitiimi päivittää rahoituksen tuotteen myyntituloilla. Tuotannon suunnittelutiimi päivittää rahoituksen maksuilla, jotka suoritetaan eri toimittajille raaka-aineista.
- Kaikki osastot ottavat yhteyttä HR: ään kaikissa henkilöstöresursseihin liittyvissä asioissa.
Se on tyypillinen liiketoimintaprosessi kaikille valmistusyrityksille. Joitakin tärkeimpiä johtopäätöksiä, jotka skenaariosta voitaisiin johtaa.
- Siinä on monia osastoja tai liiketoimintayksiköitä
- Nämä osastot tai liiketoimintayksiköt kommunikoivat ja vaihtavat jatkuvasti tietoja keskenään
- Kaikkien organisaatioiden menestys on tehokasta viestintää ja tiedonvaihtoa näillä osastoilla sekä assosioituneilla kolmansilla osapuolilla, kuten toimittajilla, ulkoistajilla ja asiakkailla.
Perustuu tapaan, jolla viestintää ja tiedonvaihtoa hallitaan. Yritysjärjestelmät voidaan yleisesti luokitella
1) Hajautettu järjestelmä
2) Keskitetty järjestelmä, jota kutsutaan myös nimellä ERP.
Hajautettu järjestelmä
Tarkastellaan ensin hajautettua järjestelmää yrityksessä, jossa on hajautettu tiedonhallintajärjestelmä. On kaksi suurta ongelmaa -
- Tietoja ylläpidetään paikallisesti yksittäisillä osastoilla
- Osastoilla ei ole pääsyä muiden osastojen tietoihin
Hajautetun yrityshallintajärjestelmän aiheuttamien ongelmien tunnistamiseksi tarkastellaan samaa liiketoimintaprosessia uudelleen. Asiakas lähestyy tuotteen myyntitiimiä, mutta tällä kertaa hän tarvitsee tuotetta kiireellisesti.
Koska kyseessä on hajautettu prosessi, myyntitiimillä ei ole reaaliaikaisia tietoja tuotteen saatavuudesta. Joten he ottavat yhteyttä Inventory-osastoon tarkistaakseen tuotteen saatavuuden. Tämä prosessi vie aikaa, ja asiakas valitsee toisen toimittajan, mikä johtaa tulojen menetykseen ja asiakkaiden tyytymättömyyteen.
Oletetaan, että tuotetta ei ole varastossa, ja myyntitiimi lähestyy tuotannon suunnittelutiimiä valmistamaan tuotteen tulevaa käyttöä varten. Tuotannon suunnittelutiimi tarkistaa tarvittavien raaka-aineiden saatavuuden.
Hajautetussa järjestelmässä raaka-ainetiedot tallennetaan erikseen tuotannon suunnittelussa ja inventaarioosastossa. Siten tiedon ylläpitokustannukset (tässä tapauksessa raaka-aine) nousevat.
Raaka-ainetiedot ovat saatavana kahdesta osastosta Inventory sekä tuotannon suunnittelu. Kun myyntitiimi tarkistaa tuotteen valmistamiseen tarvittavan tietyn raaka-aineen, se osoittaa, että raaka-ainetta on saatavilla inventaarion mukaan, mutta tuotannon suunnittelutiimin tietokannan mukaan raaka-ainetta ei ole varastossa.
Joten he menevät eteenpäin ja ostavat raaka-aineen. Siten materiaali ja varastokustannukset nousevat.
Kun raaka-aine on saatavilla, kauppaosasto huomaa yhtäkkiä, että heiltä puuttuu työntekijöitä. He lähestyvät korkeaa edustajaa, joka puolestaan palkkaa väliaikaisia työntekijöitä korkeammalla kuin markkinakorot. Siksi TYÖKUSTANNUKSET nousevat.
Tuotannon suunnittelun osasto ei päivitä rahoitusosastoa ostamiinsa materiaaleihin. Rahoitusosasto laiminlyö myyjän asettaman maksumääräajan, mikä aiheuttaa yrityksen maineen menetyksen ja jopa mahdollisen oikeustoimen.
Nämä ovat vain muutamia monista hajautettujen järjestelmien ongelmista.
Joitakin suuria ongelmia hajautetussa järjestelmässä ovat -
- Lukuisat erilliset tietojärjestelmät, jotka on luotu ajan mittaan erikseen ja joita on vaikea ylläpitää
- Tietojen integrointi vie aikaa ja rahaa
- Epäjohdonmukaisuudet ja tietojen päällekkäisyys
- Ajankohtaisen tiedon puute johtaa asiakkaiden tyytymättömyyteen, tulojen ja maineen menetykseen
- Korkeat varastot, materiaalit ja henkilöstömenot.
Nämä ovat joitain merkittäviä haittoja, joihin tarvitsemme ratkaisun. Ratkaisu on keskitetyissä järjestelmissä eli ERP: ssä.
Keskitetty järjestelmä
Yrityksessä, jossa on keskitetty tieto- ja tiedonhallintajärjestelmä.
1) Tiedot säilytetään keskeisessä paikassa ja jaetaan eri osastojen kanssa
2) Osastoilla on pääsy muihin osastoihin
Katsotaanpa taas samaa liiketoimintaprosessia ymmärtääksemme, kuinka keskitetty yritysjärjestelmä auttaa ratkaisemaan hajautetun yritysjärjestelmän aiheuttamat ongelmat.
Tässä tapauksessa kaikki osastot päivittävät keskitetyn tietojärjestelmän.
- Kun asiakas pyytää myyntitiimiä ostamaan tuotteen kiireellisesti. Myyntitiimillä on reaaliaikainen tietoyhteys varastotuotteisiin, jonka Inventory Department päivittää keskitetyssä järjestelmässä
- Myyntitiimi vastaa asiakkaan pyyntöön ajoissa, mikä johtaa lisääntyneisiin tuloihin ja asiakastyytyväisyyteen.
- Jos valmistusta vaaditaan, myyntitiimi päivittää keskitetyn tietokannan, jotta kaikki osastot pysyvät ajan tasalla tuotteen tilasta.
- Keskitetty tietokanta päivittää tuotannon suunnitteluosaston automaattisesti vaatimuksia varten. Tuotannon suunnittelutiimi tarkistaa tarvittavien raaka-aineiden saatavuuden varasto-osaston päivittämän keskustietokannan kautta.
- Siten tietojen päällekkäisyyttä vältetään, ja tarkat tiedot asetetaan saataville. Shop Floor -tiimi päivittää Man Power -tilansa säännöllisesti keskustietokantaan, johon pääsee henkilöstöosastolta.
- Työvoimapulan tapauksessa HR-tiimi aloittaa rekrytointiprosessin huomattavalla läpimenoaikalla sopivan ehdokkaan palkkaamiseksi markkinahintaan. Näin työvoimakustannukset laskevat.
- Toimittajat voivat toimittaa laskunsa suoraan yrityskeskukseen, johon pääosasto pääsee. Siten maksut suoritetaan ajoissa, ja mahdollisia oikeudellisia toimia vältetään
- SAP-ohjelmisto on eräänlainen keskitetty järjestelmä. SAP-järjestelmät ovat suosituimpia ERP-ohjelmistoissa.
Keskitetyn järjestelmän tärkeimmät edut ovat:
- Se eliminoi tietojen päällekkäisyyden, epäjatkuvuuden ja redundanssin
- Tarjoaa tietoa eri osastoilta reaaliajassa.
- SAP Company tarjoaa valvonnan eri liiketoimintaprosesseihin
- Lisää tuottavuutta, parempaa varastohallintaa, edistää laatua, alentaa materiaalikustannuksia, tehokasta henkilöstöhallintoa ja pienempiä yleiskustannuksia
- Parempi asiakasvuorovaikutus ja lisääntynyt tuotanto. Se parantaa myös asiakaspalvelua
- Siksi tarvitaan keskitetty yritysjohtamisjärjestelmä.
- SAP Software on keskitetty yrityksen hallintajärjestelmä, joka tunnetaan myös nimellä Enterprise Resource Planning.
- SAP: n lyhenne on Systems Applications and Products in Data Processing.