Ennen kuin opimme laadunvarmistuksen, ymmärretään-
Mikä on laatu?
Laatua on erittäin vaikea määritellä, ja siinä sanotaan yksinkertaisesti: "Soveltuu käyttöön tai tarkoitukseen". Kyse on asiakkaiden tarpeiden ja odotusten täyttämisestä tuotteen toimivuuden, suunnittelun, luotettavuuden, kestävyyden ja hinnan suhteen.
Mikä on varmuus?
Vakuus ei ole muuta kuin positiivinen vakuutus tuotteesta tai palvelusta, mikä antaa luottamusta. Se on varmuus tuotteesta tai palvelusta, ja se toimii hyvin. Se takaa, että tuote toimii ilman ongelmia odotusten tai vaatimusten mukaisesti.
Laadunvarmistus ohjelmistojen testauksessa
Ohjelmistojen testauksen laadunvarmistus määritellään prosessina, jolla varmistetaan organisaation asiakkaille tarjoamien ohjelmistotuotteiden tai palvelujen laatu. Laadunvarmistus keskittyy parantamaan ohjelmistokehitysprosessia ja tekemään siitä tehokas ja vaikuttava ohjelmistotuotteille määriteltyjen laatustandardien mukaisesti. Laadunvarmistus tunnetaan yleisesti laadunvalvontatestauksena.
Tässä opetusohjelmassa opit-
- Kuinka tehdä laadunvarmistus: täydellinen prosessi
- Mikä on laadunvalvonta?
- Ero laadunvalvonnan ja laadunvarmistuksen välillä?
- Erot SQA: n ja ohjelmistotestauksen välillä
- Parhaat käytännöt laadunvarmistuksessa
- Laadunvarmistustoiminnot
- Laadunvarmistustodistukset
- CMMI-taso
- Testikypsyysmalli (TMM)
Kuinka tehdä laadunvarmistus: täydellinen prosessi
Laadunvarmistusmenetelmällä on määritelty sykli, jota kutsutaan PDCA-sykliksi tai Deming-sykliksi. Tämän syklin vaiheet ovat:
- Suunnitelma
- Tehdä
- Tarkistaa
- Toimia
Nämä yllä olevat vaiheet toistetaan sen varmistamiseksi, että organisaatiossa noudatettavia prosesseja arvioidaan ja parannetaan ajoittain. Tarkastellaan edellä mainittuja laadunvalvontaprosessin vaiheita yksityiskohtaisesti -
- Suunnitelma - Organisaation on suunniteltava ja määritettävä prosessiin liittyvät tavoitteet ja määriteltävä prosessit, joita vaaditaan korkealaatuisen lopputuotteen toimittamiseen.
- Do - prosessien kehittäminen ja testaus sekä "prosessi" muutokset
- Tarkista - prosessien seuranta, prosessien muokkaaminen ja tarkistus, täyttääkö ne ennalta määrätyt tavoitteet
- Laki - Laadunvarmistus testaajan tulisi toteuttaa toimia, jotka ovat välttämättömiä prosessien parantamiseksi
Organisaation on käytettävä laadunvarmistusta varmistaakseen, että tuote suunnitellaan ja toteutetaan oikeilla menettelyillä. Tämä auttaa vähentämään ongelmia ja virheitä lopputuotteessa.
Mikä on laadunvalvonta?
Laadunvalvonta on yleisesti lyhennetty QC: ksi. Se on ohjelmistotekniikan prosessi, jota käytetään tuotteen tai palvelun laadun varmistamiseen. Se ei käsittele tuotteen luomiseen käytettyjä prosesseja; pikemminkin siinä tutkitaan "lopputuotteiden" laatua ja lopputulosta.
Laadunvalvonnan päätavoitteena on tarkistaa, täyttävätkö tuotteet asiakkaan vaatimukset ja vaatimukset. Jos ongelma tai ongelma havaitaan, se on korjattava ennen toimitusta asiakkaalle.
QC arvioi myös ihmisiä heidän laatutasonsa perusteella ja antaa koulutusta ja sertifikaatteja. Tätä arviointia tarvitaan palvelupohjaiseen organisaatioon, ja se auttaa tarjoamaan "täydellisen" palvelun asiakkaille.
Ero laadunvalvonnan ja laadunvarmistuksen välillä?
Joskus laadunvalvonta sekoitetaan laadunvalvontaan. Laadunvalvonnalla tarkastellaan tuotetta tai palvelua ja tarkistetaan tulos. Ohjelmistotekniikan laadunvarmistuksella on tarkasteltava prosesseja ja muutettava prosesseja, jotka johtivat lopputuotteeseen.
Esimerkkejä laadunvalvonnasta ja laadunvalvonnasta ovat seuraavat:
| Laadunvalvontatoimet | Laadunvarmistus |
|---|---|
| Läpikäynti | Laadun tarkastus |
| Testaus | Prosessin määrittely |
| Tarkastus | Työkalun tunnistaminen ja valinta |
| Tarkistuskohdan tarkistus | Laatustandardien ja -prosessien koulutus |
Edellä mainitut toiminnot koskevat minkä tahansa tuotteen laadunvarmistus- ja valvontamekanismeja, ei lähinnä ohjelmistoja . Ohjelmistojen osalta
- Laadunvalvonnasta tulee SQA (Software Quality Assurance)
- Laadunvalvonnasta tulee ohjelmistojen testaus .
Erot SQA: n ja ohjelmistotestauksen välillä
Seuraava taulukko selittää eroja SQA: n ja ohjelmistotestauksen välillä:
|
SQA |
Ohjelmistojen testaus |
|---|---|
| Ohjelmiston laadunvarmistus koskee suunnitteluprosessia, joka varmistaa laadun | Ohjelmistojen testaus on testata tuotetta ongelmien varalta ennen tuotteen julkaisua |
| Sisältää prosessien, menettelyjen ja standardien toteuttamiseen liittyviä toimintoja. Esimerkki - Tarkastuskoulutus | Mukana aktiiviset tuotteet, jotka koskevat tuotteen todentamista Esimerkki - Tarkastustestaus |
| Prosessikeskeinen | Tuotekeskeinen |
| Ennaltaehkäisevä tekniikka | Korjaava tekniikka |
| Ennakoiva toimenpide | Reaktiivinen toimenpide |
| SQA: n soveltamisala koski kaikkia organisaation luomia tuotteita | Ohjelmistotestauksen laajuus koskee tiettyä testattavaa tuotetta. |
Parhaat käytännöt laadunvarmistuksessa:
- Luo vankka testausympäristö
- Valitse julkaisukriteerit huolellisesti
- Säästä rahaa käyttämällä automaattista testausta riskialttiilla alueilla. Se auttaa kiinnittämään koko prosessin.
- Varaa aika asianmukaisesti kullekin prosessille
- On tärkeää priorisoida virhekorjaukset ohjelmistojen käytön perusteella
- Luo oma tietoturva- ja suorituskykytestausryhmä
- Simuloi tuotantoympäristön kaltaisia asiakastilejä
Laadunvarmistustoiminnot:
Laadunvarmistustoimintoja on 5:
- Teknologiansiirto: Tähän toimintoon kuuluu tuotesuunnitteludokumentin hankkiminen sekä kokeilu- ja virhetiedot sekä niiden arviointi. Asiakirjat jaetaan, tarkastetaan ja hyväksytään
- Vahvistus: Tässä laaditaan koko järjestelmän validointisuunnitelma. Testikriteerien hyväksyminen tuotteen ja prosessin validoimiseksi on asetettu. Resurssien suunnittelu validointisuunnitelman toteuttamiseksi on tehty.
- Dokumentaatio: Tämä toiminto ohjaa asiakirjojen jakelua ja arkistointia. Kaikki muutokset asiakirjaan tehdään ottamalla käyttöön asianmukainen muutoksenhallintamenettely. Kaikentyyppisten asiakirjojen hyväksyminen.
- Tuotteiden laadun varmistaminen
- Laadun parantamissuunnitelmat
Laadunvarmistustodistukset:
Alalla on useita sertifikaatteja, joilla varmistetaan, että organisaatiot noudattavat standardien laatuprosesseja. Asiakkaat määrittelevät tämän kriteeriksi valitessaan ohjelmistotoimittajaa.
ISO 9000
Tämä standardi perustettiin ensimmäisen kerran vuonna 1987, ja se liittyy laadunhallintajärjestelmiin. Tämä auttaa organisaatiota varmistamaan laadun asiakkailleen ja muille sidosryhmille. Organisaatio, joka haluaa saada ISO 9000 -sertifikaatin, tarkastetaan sen toimintojen, tuotteiden, palvelujen ja prosessien perusteella. Päätavoitteena on tarkistaa ja varmistaa, seuraaeko organisaatio prosessia odotetusti, ja tarkistaa, tarvitsevatko olemassa olevat prosessit parannusta.
Tämä sertifikaatti auttaa -
- Lisää organisaation voittoa
- Parantaa kotimaista ja kansainvälistä kauppaa
- Vähentää jätettä ja lisää työntekijöiden tuottavuutta
- Tarjoa erinomaista asiakastyytyväisyyttä
CMMI-taso
CMM Integrated (CMMI) on prosessi parannus lähestymistapa on kehitetty erityisesti ohjelmistoprosessin parantamisen. Se perustuu prosessin kypsyyskehykseen ja sitä käytetään yleisenä apuna ohjelmistoteollisuuden liiketoimintaprosesseissa. Tämä malli on erittäin arvostettu ja sitä käytetään laajalti ohjelmistokehitysorganisaatioissa.
CMMI: llä on 5 tasoa. Organisaatio on sertifioitu CMMI-tasoilla 1–5 niiden laadunvarmistusmekanismien kypsyyden perusteella.
- Taso 1 - alku: Tässä vaiheessa laatuympäristö on epävakaa. Yksinkertaisesti, mitään prosesseja ei ole noudatettu tai dokumentoitu
- Taso 2 - toistettavissa: Noudatetaan joitain prosesseja, jotka ovat toistettavissa. Tällä tasolla varmistetaan prosessien noudattaminen projektitasolla.
- Taso 3 - Määritelty: Prosessisarja määritellään ja dokumentoidaan organisaatiotasolla. Näitä määriteltyjä prosesseja voidaan jonkin verran parantaa.
- Taso 4 - Hallinnoitu: Tämä taso käyttää prosessimittareita ja ohjaa tehokkaasti seurattavia prosesseja.
- Taso 5 - optimointi: Tämä taso keskittyy prosessien jatkuvaan parantamiseen oppimisen ja innovoinnin avulla.
Testikypsyysmalli (TMM):
Tämä malli arvioi prosessien kypsyyttä testausympäristössä. Jopa tällä mallilla on 5 tasoa, jotka on määritelty alla-
- Taso 1 - Alku : Testausprosesseille ei ole noudatettu laatustandardia, ja tällä tasolla käytetään vain ad-hoc-menetelmiä
- Taso 2 - Määritelmä: Määritelty prosessi. Valmistetaan testistrategia, suunnitelmat, testitapaukset.
- Taso 3 - Integraatio: Testaus suoritetaan koko ohjelmistokehityksen elinkaaren ajan (SDLC) - mikä on vain integrointia kehitystoimintaan, esim. V-malli.
- Taso 4 - Hallinta ja mittaus: Vaatimukset ja suunnitelmat tarkistetaan tällä tasolla, ja kullekin testaustasolle on asetettu kriteerit
- Taso 5 - optimointi: Prosessien testaamiseen käytetään monia ennalta ehkäiseviä tekniikoita, ja testaustandardien ja -prosessien parantamiseen käytetään työkalutukea (Automation).
Päätelmä:
Laadunvarmistus on tarkistaa, onko kehitetty tuote soveltuva käyttöön. Tätä varten organisaatiolla olisi oltava noudatettavia prosesseja ja standardeja, joita on parannettava säännöllisesti. Se keskittyy pääasiassa tuotteen / palvelun laatuun, jota tarjoamme asiakkaille ohjelmiston käyttöönoton aikana tai sen jälkeen.