AI chatbot on ohjelmisto, joka voi simuloida käyttäjän keskustelua luonnollisella kielellä viestisovellusten avulla. Se lisää käyttäjien vastausprosenttia olemalla käytettävissäsi 24/7 verkkosivustollasi. AI Chatbot säästää aikaa, rahaa ja parantaa asiakastyytyväisyyttä. Chatbotit käyttävät koneoppimista ja luonnollista kielenkäsittelyä (NLP) tuottamaan lähellä ihmiskeskustelua.
Seuraavassa on valitsemasi luettelo parhaista tekoäly-chatroboteista, joissa on suosittuja ja uusimpia ominaisuuksia. Luettelo sisältää avoimen lähdekoodin sekä maksettuja työkaluja.
Paras AI Chatbot: ilmainen ja maksettu
| Nimi | Linkki |
|---|---|
| Manychat | https://manychat.com/ |
| Landbot | https://landbot.io/ |
| Flow XO | https://flowxo.com/ |
1) Manychat
ManyChat on Facebook Messengerin bottiympäristö verkkokauppaa ja tukea varten. Se auttaa pienyrityksiä kasvamaan yksinkertaistamalla markkinointitapojaan, kuten liidien hankkiminen tai kampanjoiden käynnistäminen.
Ominaisuudet:
- Voit luoda suhteita asiakkaisiin interaktiivisen ja räätälöidyn sisällön avulla.
- Varaa tapaamisia, myy tuotteita, sieppaa yhteystietoja ja luo suhteita Messengerin kautta.
- Voit muuntaa liidejä yksinkertaisilla ja henkilökohtaisilla kokemuksilla.
- Aloita perusmallilla tai rakenna botti lyhyemmässä ajassa vedä ja pudota -käyttöliittymällä.
- ManyChat muodostaa yhteyden moniin työkaluihin, kuten Google Sheets, MailChimp, Shopify, Zapier, HubSpot tai ConvertKit.
2) Landbot
Landbot on tekoäly chatbot -työkalu, jonka avulla voit muuntaa liidejä, siepata tietoja ja mukauttaa asiakasmatkoja reaaliajassa. Sen avulla voit hallita ja automatisoida keskusteluja pääviestikanavilla.
Ominaisuudet:
- Sen avulla voit suunnitella, ottaa käyttöön ja analysoida keskustelustrategiasi samasta paikasta.
- Tarjoaa työkaluja kitkattomien, kiinnostavien ja yleisesti mieleenpainuvien asiakaskokemusten luomiseen.
- Sitoutuminen johtaa parempaan kääntymiseen.
- Se siirtää saumattomasti keskustelut botista ihmiseen ja takaisin.
- Suunnittele koko viestipohjainen käyttäjämatkasi.
- Voit suunnitella automatisoidut keskustelut WhatsAppille, verkolle tai Facebook Messengerille ja integroida ne jo käyttämiisi työkaluihin.
3) Virtaus XO
Flow XO on automaatio-ohjelmisto chatbottien rakentamiseen, joiden avulla voit olla yhteydessä asiakkaisiisi ja kommunikoida sosiaalisen median alustoilla, eri sivustoissa ja sovelluksissa.
Ominaisuudet:
- Voit toivottaa uudet kävijät virtuaalisesti verkkokaupan verkkosivustolle tarjoamalla terveisiä.
- Kerää käyttäjän tiedot kysymällä yksinkertaisia kysymyksiä ja vahvistamalla annettu vastaus.
- Chatbot voi vastata yksinkertaisiin kysymyksiin tai linkittää mihin tahansa artikkeliin.
- Sen avulla voit luovuttaa keskusteluja ihmisille live-chatissa.
- Se on yksi parhaista chatboteista, joka hyväksyy maksun tunnistamalla tietyn palvelun tai tuotteen, jonka asiakkaasi haluaa ostaa.
- Botti voi selventää ja esisuodattaa asiakastiedot heidän ollessaan sivustollasi, jotta voit saada korkealaatuisia liidejä.
Linkki: https://flowxo.com/
4) Vahvista
Amplify on uuden sukupolven keskustelun tekoäly chatbot -työkalu, joka tarjoaa henkilökohtaisia ja pysyviä viestipohjaisia kokemuksia laajalla ja jatkuvasti kasvavalla keskustelupintojen monimuotoisuudella.
Ominaisuudet:
- Se on yksi parhaista ai-chatroboteista, joka tarjoaa merkkituotteita virtuaalisia avustajia.
- Helppo luoda ja hallita omaa tuotemerkkiäsi virtuaaliavustaja.
- Se antaa keskustelumainoskokemuksia Instagramissa ja Facebookissa käyttämällä AdLingo-nimistä keskustelumarkkinointialustaa.
Linkki: http://amplify.ai
5) Botsify
Botsify on yksi parhaista chatbot-työkaluista, jossa voit luoda automaattisia chatbotteja verkossa ilman mitään vaivaa. Se on yksi parhaista ai-chatroboteista, jonka avulla voit lisätä myyntiä ja vähentää asiakastuen kustannuksia.
Ominaisuudet:
- Se tarjoaa hybridiratkaisun, joka tekee keskusteluista sujuvaa käyttäjien ja asiakastuen edustajan välillä.
- Se tarjoaa keskustelulomakkeita tietojen keräämiseen käyttäjiltäsi chatbots-keskustelujen avulla.
- Botsify pystyy rakentamaan perustan Facebook Messengerille viestin lähettämiseen missä ja milloin tahansa.
- Työkalulla on puunäkymä, joka antaa älykkään tavan esitellä tarinasi.
- Live-chatbot Lisää asiakastyytyväisyyttä ja säilyttämistä.
- Voit luoda Slackbotin muutamassa helpossa vaiheessa.
Linkki: https://botsify.com/
6) Henkilökohtainen henkilö
Impersonate kehittää chatbot-ratkaisuja, jotka automatisoivat asiakkaan matkan luonnollisesti keskustelun avulla. Tämä keskustelurobotti tarjoaa aidon asiakaskeskustelukokemuksen.
Ominaisuudet:
- Imperson opastaa sinua asettamaan chatbot-tavoitteet oikean persoonallisuuden ja äänen määrittelemiseen.
- Siinä on keskustelunavigaattori, joka määrittää keskustelun johtamisen NLP-käyttäjän aikomusten, suhdemuistin ja syvällisen valintaikkunan kontekstin perusteella.
- Työkalu tarjoaa täysin hallitun ratkaisun, edistyneen analytiikan hallintapaneelin, joka sisältää reaaliaikaisia oivalluksia suorituskyvyn parantamiseksi.
Linkki: https://imperson.com/
7) HubSpot Chatbot Builder
HubSpot-chatbot-rakennustyökalun avulla voit tukea asiakasta, varata kokouksia ja skaalata tulosta. Siinä on yli 200 integraatiota, jotka voit mukauttaa yrityksen tarpeiden mukaan.
Ominaisuudet:
- Se on yksi parhaista ai-chatroboteista, joka tarjoaa rajattomasti henkilökohtaisia keskusteluja mittakaavassa.
- Luo ja muokkaa botteja itse kirjoittamatta mitään koodia
- Koodi antaa botillesi inhimillisen kosketuksen.
- Sen avulla voit lisätä yhteyshenkilötietueen ja hallita liidiäsi.
- Voit lisätä tarjouksia CRM: ään vain yhdellä hiiren napsautuksella.
- Se tarjoaa sähköpostin seurannan, jotta tiedät viittauksesi
- Integroi Gmailiin ja Outlookiin.
- Luo ajoituslinkki, jonka voit jakaa mahdollisille asiakkaille.
Linkki: https://www.hubspot.com/products/crm/chatbot-builder
8) Tehosta
Boost.ai on tekoälyn chatbot, jolla on luonnollinen kielenkäsittely, jonka avulla voit lisätä asiakaskokemustasi virtuaalisen agentin avulla. Se on yksi parhaista ai chatbots -työkaluista, joka tarjoaa yli 100 live-virtuaaliagenttia, yli 10 miljoonaa vuorovaikutusta ja yli 1000 sertifioitua kouluttajaa.
Ominaisuudet:
- Voit esikoulutella vastauksilla jopa 2500 kyselyyn peittämällä nopeasti kaiken perusasioista teollisuuden monimutkaisiin ongelmiin.
- Sen avulla kuka tahansa voi luoda dynaamisia ja luonnollisia vuorovaikutuksia mittakaavassa.
- Helppo tunnistaa pakottavat käyttötapaukset ja valita oikea tekniikka.
Linkki: https://www.boost.ai/
9) Lihavoitu 360
Bold360 on yksi parhaista chatboteista, joka antaa yrityksille mahdollisuuden tuottaa parempia asiakastuloksia. Se tarjoaa uraauurtavaa älykkyyttä asiakkaiden vuorovaikutukseen ja antaa näkemyksiä toimimaan reaaliajassa kaikilla kanavilla.
Ominaisuudet:
- Se tarjoaa henkilökohtaista asiakaspalvelua edustajien ja asiakkaiden parempaan kokemukseen.
- Työkalu auttaa asiakaskohtaista työntekijää ratkaisemaan ongelmat nopeammin ratkaisemaan heidät.
- Bold360 tarjoaa kaikki tarvittavat työkalut heidän ulottuvillaan, jotta edustajat voivat tarjota parempia kokemuksia.
- Työkalu auttaa asiakkaita ennakoivasti kaikilla kanavilla auttamaan heitä etsimään tarvitsemaansa ja yhdistämään heidät agentteihin.
Linkki: https://www.bold360.com/
10) Ada
Ada on tekoälypohjainen asiakaspalvelukeskustelurobotti, jonka avulla tiimisi on helppo ratkaista asiakaskyselyt nopeasti.
Ominaisuudet:
- Se on yksi parhaista chatboteista, joka tarjoaa asiakkaille kysynnän ja monikanavaisen sitoutumisen
- Mukauta jokainen keskustelu heidän kiinnostuksen kohteisiinsa, tietoihinsa ja tarkoituksiinsa räätälöidyllä sisällöllä.
- Työkalu vahvistaa asiakaskokemustasi analytiikan avulla reaaliaikaisella näkemyksellä tärkeimmistä aihealueista, volyymitrendeistä, asiakaskyselyistä jne.
Linkki: https://www.ada.support/
11) Vergic
Vergic tarjoaa helposti integroitavan asiakaskeskustelualustan. Sen avulla organisaatiot ja tuotemerkit voivat olla tekemisissä asiakkaiden kanssa AI / BOT-tuettujen ääni-, yhteistyö- ja viestintätyökalujen avulla.
Ominaisuudet:
- Siinä on Automate-valintaikkunat ja työnkulut.
- Työkalu tarjoaa AI- ja BOT-integraation, jotka toimivat virtuaaliagentteina sekoitetussa botti-konseptissa.
- Verkkokeskustelun ja viestien avulla voit kommunikoida asiakkaiden kanssa Skype-, Slack-, Facebook Messenger- ja Web-chat- tai pikaviestisovellusten kautta.
- Voit parantaa agentin tuottavuutta vergic-laajennuksella.
Linkki: https://www.vergic.com/
12) Watson-avustaja
Watson Assistant on yksi parhaista chatbot-sovelluksista, jonka avulla voit rakentaa keskustelurajapintoja mihin tahansa laitteeseen, kanavaan, käyttöön tai mihin tahansa pilveen.
Ominaisuudet:
- Avustaja integroituu suoraan Facebook Messengeriin tai Slackiin.
- Työkalu ohjaa automaattisesti optimaalisen polun ongelmien ratkaisemiseen.
- Se tarjoaa istunnonhallinnan henkilökohtaiselle kokemukselle.
- Työkalu voi levittää keskustelun huoltopalvelutyökalujen ihmisagentiksi ilman kehittäjän tukea.
Linkki: https://www.ibm.com/cloud/watson-assistant/
13) PandoraBot
Pandorabots tarjoaa laajan valikoiman palveluja, jotka vastaavat yrityksesi vaatimuksia, yksinkertaisesti DIY-ratkaisuista monimutkaiseen chatbot-kehitykseen kaikkeen siltä väliltä.
Ominaisuudet:
- Se on yksi parhaista ai-chatroboteista, jolla on avoimen lähdekoodin chatbot-kirjastoja.
- Se tarjoaa hiekkalaatikkokehityksen.
- Työkalu tarjoaa rajoittamattoman määrän hiekkalaatikkoviestejä.
Linkki: https://home.pandorabots.com/home.html
14) Vastaa
Vastaa tukemaan digitaalisten kanavien tukimäärää tinkimättä asiakaskokemuksesta. Työkalun avulla asiakastuki on helppoa ja vaivatonta.
Ominaisuudet:
- Tarkka tekoäly, joka sisältää vastauksen usein kysyttyihin kysymyksiin.
- Tarjoaa yhteisen integraation, joka tarvitsee mukautetun työnkulun.
- Koodausta ei tarvita chatin toteuttamiseksi.
- Se tarjoaa yhden napsautuksen integroinnin kysymyksiin.
- Työkalu tarjoaa saumattoman tapahtuman chatbotin ja agenttien välillä.
- Vastaus tarjoaa yleisiä vuorovaikutuksia ilman edustajan apua
- Tuki kopiointi- ja tekoäly- ja copywriting-tiimille, joka huolehtii mukautetuista tarpeistasi.
Linkki: https://www.reply.ai/
15) Rulai
Rulai on tekoäly chatbot -työkalu, joka tarjoaa ennalta rakennettuja harjoitustietoja. Tämän työkalun avulla voit seurata keskusteluja ja pitää kontekstin päättääksesi seuraavan toiminnan.
Ominaisuudet:
- Se virtaviivaistaa asiakastukea kääntämällä toistuvat puhelut ja live-chat-pyynnöt.
- Tämä työkalu antaa sinulle mahdollisuuden saavuttaa ensimmäisen yhteydenoton tarkkuus.
- Luonnollisempia ja joustavampia keskusteluja
- Työkalu lisää myyntituloksia.
Linkki: https://rul.ai/
16) Snatchbot
Snatchbot auttaa sinua luomaan älykkäitä chatbotteja monikanavaista viestintää varten. Työkalulla on yritystason turvallisuus ja vankat hallinnolliset ominaisuudet.
Ominaisuudet:
- Sen avulla voit rakentaa, yhdistää ja julkaista botteja vuorovaikutuksessa käyttäjien kanssa missä tahansa.
- Alusta tarjoaa nopean älykkään chatbot-kehityksen kaikille.
- Se auttaa sinua luomaan botin tai Human chatbotin ilman koodausta tai teknisiä taitoja.
- Suunnittele keskustelut hyödyntämään yksinkertaista tai jotain monimutkaista, kuten käännös, toimintopainikkeet, maksujen kerääminen, kuittien lähettäminen ja paljon muuta.
- Työkalun avulla voit julkaista robottisi kaikkialla, missä käyttäjät ovat.
Linkki: https://snatchbot.me/
17) SAP-keskusteluaihe
SAP Conversational AI antaa asiakkaiden luoda ja ottaa käyttöön keskustelurajapintoja. Se auttaa sinua hallitsemaan tehokkaasti hankinta-, henkilöstö- tai matkatehtäviäsi hyödyntämällä end-to-end-alustaa ja yrityksen digitaalista avustajaa.
Ominaisuudet:
- Muunna keskustelut toimiksi ja paranna työntekijöidesi sitoutumista, innovaatiota ja tuottavuutta tekoäly-chatroboteilla.
- Paranna asiakkaiden säilyttämistä ja tuloja automatisoimalla asiakaspalvelu chat-robotteilla, jotka on erityisesti suunniteltu yrityksille.
- Opasta käyttäjää vastaamaan usein kysyttyihin kysymyksiin ja suorittamaan yksinkertaisia tehtäviä SAP-ratkaisuihin integroiduilla AI-chatroboteilla.
Linkki: https://www.sap.com/products/conversational-ai.html
18) Inbenta
Inbenta on yritysluokan tekoälytyökalu. Siinä on ominaisuuksia vastaamaan käyttäjien kysymyksiin tarkasti. Työkalu tarjoaa valintaikkunan hallintaohjelman keskustelun kulun ja polkujen mukauttamiseksi.
Ominaisuudet:
- Voit hyödyntää CRM-integraatioiden ja laskutusjärjestelmien lisätoimintoja.
- Inbenta tarjoaa havaintomenetelmän, jota käytetään olennaisen tiedon keräämiseen ja tallentamiseen.
- Se mukauttaa käyttäytymistään dynaamisesti havaittujen sanojen perusteella.
- Se tarjoaa chatbotin, jolla on mukautettu 3D-avatar.
- Antaa erittäin keskustelu- ja kontekstitietoisuuden
- Se käyttää verkkokoukkoja tapahtumien suorittamiseen
- Saatavana 24/7.
Linkki: https://www.inbenta.com/en/products/chatbot/
19) Se on elossa
Sen elossa on chatbot-valmistaja, joka antaa kaikille automatisoitujen keskustelujen voiman. Työkalu tarjoaa alustan chat-robottien ja palveluiden luomiseen tuotemerkeille.
Ominaisuudet:
- Rakenna helposti chatbotteja, jotka kasvavat yrityksesi tavoitteiden kanssa.
- Chatbot rakentaa, hallita, optimoida ja seurata bottien suorituskykyä.
- Voit rakentaa automaattisia keskusteluja tarpeidesi ja tavoitteidesi perusteella.
- Sen avulla voit suunnitella chatbotisi brändistrategialla.
- Työkalu tarjoaa päätöksentekopuun, joka pitää sujuvan keskustelun.
- Tarjoaa mukautetun integraation ja kehityksen.
- Siinä on tarinankerronta ja graafinen luomispalvelu.
- Testaa ja optimoi käyttöliittymän ominaisuuksia.
- Jaa chatbotisi yleisölle ja analysoi suorituskykyä.
Linkki: https://itsalive.io/
20) SmartLoop
Smartloop on chatbot-foorumi, jonka avulla voit siepata laadukkaan liidin, hoitaa, analysoida ja parantaa säilyttämistä keskustelu-AI: n avulla.
Ominaisuudet:
- Rakenna asiakkaiden empatiaa yhdellä keskustelulla ja jakamalla kiinnostavaa sisältöä.
- Smartloopin avulla voit saavuttaa 80% avoimen hinnan ja yli 40% napsautussuhteen.
- Se tarjoaa hauskan tavan olla yhteydessä asiakkaaseen.
- Automaattisten viestien avulla voit myydä nykyisiä asiakkaita tai ottaa uudelleen käyttöön kylmät johdot.
- Sen avulla voit analysoida käyttäjän keskustelua ymmärtääksesi, mikä toimii parhaiten.
- Työkalu ratkaisee peruskysymykset automaattisesti.
- Smartloop säästää paljon aikaa ja tekee agenteistasi tuottavampia.
Linkki: https://smartloop.ai/
UKK
? Mikä on AI-chatbot?
AI chatbot on ohjelmisto, joka voi simuloida käyttäjän keskustelua luonnollisella kielellä viestisovellusten avulla. Se lisää käyttäjien vastausprosenttia olemalla käytettävissäsi 24/7 verkkosivustollasi.
⚡ Mitkä ovat AI-chatbotin edut?
AI-chatbotin tärkeitä etuja ovat:
- Se säästää aikaa, rahaa ja parantaa asiakastyytyväisyyttä.
- Tämä sovellus voi tuottaa lähes ihmisen kaltaisen keskustelukokemuksen.
- Se auttaa sinua lisäämään asiakastyytyväisyyttä.
- Tukee räätälöintiä kirjoittamatta mitään koodia.
❓ Kuinka Chatbot reagoi?
Chatbot voi vastata kysymyksiin, jotka perustuvat koneoppimissovellusten ja ennalta määritettyjen komentosarjojen yhdistelmään.
✔️ Mitkä ovat AI Chatbotin yhteiset piirteet?
AI Chatbotin yleiset piirteet ovat:
- Työkalu ohjaa automaattisesti optimaalisen polun ongelmien ratkaisemiseen.
- Tarjoaa mukautetun integraation ja kehityksen
- Sen avulla voit rakentaa, yhdistää ja julkaista botteja vuorovaikutuksessa käyttäjien kanssa missä tahansa.
? Kuinka tehdä älykäs Chatbot tai AI Chatbot?
Voit luoda tekoälyohjatun chatbotin tunnistamalla oikean mahdollisuuden ja sen jälkeen, kun olet valinnut parhaat vakiintuneet kehykset tai kehittämällä kehyksiä. Kun olet suorittanut kehitysvaiheet, testaa sitten AI Chatbot ennen julkaisua.