Vähittäiskaupan myyntipistejärjestelmien testaaminen: Esimerkkejä testitapauksista

Mikä on POS-testaus?

POS-testaus määritellään myyntipistesovelluksen testaukseksi. POS- tai myyntipisteohjelmisto on tärkeä ratkaisu vähittäiskaupan yrityksille vähittäiskaupan tapahtumien toteuttamiseksi vaivattomasti mistä tahansa. Sinun on pitänyt nähdä myyntipisteen terminaali, kun kirjaudut ulos suosikki kauppakeskuksestasi.

Järjestelmä on monimutkaisempi kuin luulet, ja se on tiiviisti integroitu muihin ohjelmistojärjestelmiin, kuten Warehouse, Inventory, ostotilaus, toimitusketju, markkinointi, tuotteiden suunnittelu jne. POS-verkkotunnustieto on tärkeää testauksessa.

Tässä opetusohjelmassa opit-

• POS-sovelluksen testausarkkitehtuuri
• POS-järjestelmän testaustyypit
• Esimerkkejä vähittäiskaupassa käytetyistä myyntipisteistä
• Vähittäiskaupan POS-järjestelmien tietoturvatestaus
• POS-testauksen haasteet

POS-sovelluksen testausarkkitehtuuri

POS-testiarkkitehtuuri sisältää kolme komponenttia testaukseen - POS-pääte, myymäläpalvelin ja yrityspalvelin. Pohjimmiltaan se on luokiteltu kolmelle tasolle POS-sovellusten testaamiseksi.

Taso 1- (POS-pääte)	Taso 2 (palvelinpalvelin)	Taso 3- (yrityspalvelin)
Laitteiden ja laitteistojen testaus (RFID, skanneri, tulostin, viivakoodilukija) Yhteentoimivuuden testaus BI- ja Analytics-testaus Suorituskyvyn testaus	Suojaustestaus BI- ja Analytics-testaus Katastrofien palauttamisen testaus Liitännän testaus	Suojaustestaus BI- ja Analytics-testaus Katastrofien palauttamisen testaus Liitännän testaus

POS-järjestelmän testaustyypit

POS-järjestelmän testaus voidaan jakaa kahteen tasoon

1. Sovellustaso
2. Yritystaso

Testaus suoritetaan sovellustasolla	Testaus suoritetaan yritystasolla
Toiminnan testaus Yhteensopivuuden testaus Maksuyhdyskäytävän testaus Raportin testaus	Vaatimustenmukaisuuden testaus Suorituskyvyn testaus Yhteentoimivuuden testaus Tiedonsiirto Liikkuvuus

Esimerkkejä vähittäiskaupassa käytetyistä myyntipisteistä

POS-järjestelmän laadun varmistamiseksi asianmukainen POS-ohjelmistojen testaus on pakollista. POS-testaus kattaa monia asioita, kuten

Testiskenaario	Testitapaukset
Kassaaktiviteetti	Testaa asiakkaan ostamien tuotteiden merkinnät oikein Testialennuksia sovelletaan oikein Tarkista, että myymälän arvokortteja voidaan käyttää Tarkista, että pienen kassan hallinta toimii odotetusti Tarkista summat ja sulkemiset Tarkista, että kassalaatikkolainoja hoidetaan asianmukaisesti Testaa POS-järjestelmän yhteensopivuus oheislaitteiden kanssa, kuten RFID-lukija, viivakoodilukija jne.
Maksuyhdyskäytävän käsittely	Testaa luottokortin CVV-numeron oikeellisuus Testaa korttien pyyhkäisy molemmilta puolilta ja pelimerkit Varmista, että kaapatut korttitiedot on salattu ja purettu oikein
Myynti	Tarkista säännöllinen myyntiprosessi Sekkimyynti voidaan käsitellä debit- / luottokorteilla Tarkista kanta-asiakasjäsenyys Tarkista, että ostettujen tuotteiden hinnat ovat oikein Testi "0" tai tyhjä tapahtuma Sido UPC tai viivakoodit myyjiin Testaa laskutustiedot tai lähetystiedot maksuhallinnassa Testaa vertailutapahtuma Testaa luotun kuitin tulostusmuoto Varmista, että hyväksyttyjä, pidossa olevia tai hylättyjä tapahtumia varten luodaan oikea koodi
Paluu- ja vaihto-skenaariot	Varmista, että sisäinen varasto on hyvin integroitu muihin myyntipisteisiin tai toimitusketjuun Tarkista tuotteen vaihto tai palautus käteisellä Tarkista, reagoiko järjestelmä luottokortilla olevan tuotteen vaihdon tai palautuksen yhteydessä Tarkista, että järjestelmä käsittelee myynnin kuitilla tai ilman kuittia Varmista, että järjestelmän pitäisi sallia viivakoodin syöttäminen manuaalisesti, jotta skanneri ei toimi Varmista, että järjestelmä näyttää sekä nykyisen määrän että alennussumman tavaranvaihdossa tarvittaessa
Esitys	Tarkista nopeus tai aika, joka kului vastauksen vastaanottamiseen tai pyynnön lähettämiseen Tarkista, että tapahtumapohjaiset säännöt ovat voimassa (alennukset / verot / hyvitykset jne.) Varmista, että hyväksyttyjä, pidossa olevia tai hylättyjä tapahtumia varten luodaan oikea koodi
Negatiiviset skenaariot	Testaa järjestelmä vanhentuneilla korttitiedoilla Testaa väärällä luottokortin PIN-koodilla Tarkista mainosjakauma antamalla tuotteelle väärä koodi Tarkista, miten järjestelmä reagoi syöttäessään väärän laskunumeron Testaa negatiivinen tapahtuma Testaa järjestelmän vastaus kirjoittamalla virheellinen päivämäärä kampanjatarjousten online-tuotteille
Kampanjoiden ja alennusten hallinta	Testausjärjestelmä erilaisille alennuksille, kuten veteraanialennukselle, kausialennukselle, ali- tai ylitarra-alennukselle jne. Testaa järjestelmä tiettyjen rivikohtien eri tarjoustarjouksille Testivaroitusjärjestelmä, joka ilmoittaa kausitarjousten päättymisestä tai alkamisesta Testaa, tulostaako kuitti tarkan alennuksen tai vipuvaikutuksia Testausjärjestelmä virheellisten tarjousten tai alennustuotteiden jakamiseksi verkossa Testaa tilausten hallinta Tarkista, että viivakoodin skannauksen jälkeen saadut tuotetiedot ovat tarkkoja
Asiakkaan tietojen seuranta	Testaa järjestelmän vaste väärällä asiakastietojen syötöllä Testijärjestelmä sallii valtuutetun pääsyn asiakkaan luottamuksellisiin tietoihin Testaa tietokanta asiakkaan ostohistorian tallentamiseksi, kuten (mitä he ostavat, kuinka usein he ostavat jne.)
Turvallisuus ja säädösten noudattaminen	POS-järjestelmän tarkastaminen lakisääteisten vaatimusten mukaisesti Testaa hälytysjärjestelmä, joka ilmoittaa turvatarkastajille Varmista, että voit mitätöidä maksun ennen lähettämistä Testaa käyttäjäprofiileja ja käyttöoikeustasoja POS-ohjelmistossa Testaa tietokannan yhdenmukaisuus Tarkista tarkat tiedot kustakin tarjouksen käteisestä, kuponkitunnisteesta, sekin numerosta ja niin edelleen
Raportoi testaus	Trendianalyysiraportin testaus Luottokorttitapahtumaan liittyvien testitietojen tulisi näkyä raporteissa Testi yksilölle sekä konsolidoidut raportit asiakkaiden ostohistoriasta Testi raporttien luomista varten verkossa

Vähittäiskaupan POS-järjestelmien tietoturvatestaus

Joissakin viimeaikaisissa tutkimuksissa on erittäin korkean tietoturvan heikkoudet Point of Sale -järjestelmissä. Seuraavat toimenpiteet auttavat POS: n turvallisuudessa

• PCI-standardin mukainen tietoturvatestaus on erittäin tärkeää käsitellä osana yritystestausta
• Hallitse kaikkia verkon ohjelmistoja aktiivisesti niin, että vain valtuutetut ohjelmistot voivat suorittaa ja asentaa vain
• Suorita säännöllinen tunkeutumistestaus hyökkäysvektorien ja haavoittuvuuksien tunnistamiseksi
• Sisällytä testit suojaamattomien järjestelmätietojen ja artefaktien läsnäololle, jotka olisivat hyödyllisiä hakkereille
• Käytä haavoittuvuustestaustyökaluja
• Luo testausympäristö, joka jäljittelee tuotantoympäristöä erityisille tunkeutumistesteille ja hyökkäyksille elementtejä vastaan, joita ei testata tuotannossa

POS-testauksen haasteet

• Useita kokoonpanoja
• Monimutkaiset rajapinnat
• Perifeeriset ongelmat
• Päivitykset
• PCI-yhteensopivuus
• Testilaboratorion ylläpito

Yhteenveto

• Vähittäiskaupan myyntipisteet vaativat korkeatasoista testausta pitäen mielessä, että sen suorituskyky ja asianmukainen toiminta vaikuttavat suoraan liiketoiminnan tuloihin.
• POS-epäonnistumisen riskin ja mahdollisuuksien vähentämiseksi tapahtumaprosessin aikana on äärimmäisissä olosuhteissa suoritettava testaus välttämätöntä.
• Testauksen on tapahduttava sekä sovellus- että yritystasolla
• Testauksen tulee kattaa seuraavat skenaariot - kassan toiminta, maksun yhdyskäytävän käsittely, myynti, palautus ja vaihto -skenaariot, suorituskyky, negatiiviset skenaariot, tarjousten ja alennusten hallinta, tietoturva ja säädösten noudattaminen.
• Useat kokoonpanoasetukset, oheislaitteet, päivitykset ovat muutamia asioita, jotka sinun täytyy vaihtaa testauksen aikana.